Условия и Сроки

 Вы можете зайти на данный сайт, только если согласны с представленными сроками и условиями.

Товары FlorArt

 FlorArt – это интернет-магазин, специализирующийся на продаже цветов (розничная продажа, цветочные композиции, букеты, цветочные корзины, услуг цветочного оформления и декора, цветочные аксессуары для свадеб и других мероприятий). Все продукты предоставленные FlorArt имеют статус новых и персонализированных.

 Примеры работ, предоставленых на сайте, являются лишь некоторыми из диапазона работ, которые предлагают флористы FlorArt. Покупатель должен знать, что каждый аксессуар имеет индивидуальный характер и цветочный состав может варьировать в зависимости от упаковки, внешнего вида, размера и т.д. Возможные изменения в количестве цветов, разнообразии, цвете, в зависимости от сезона или других факторов. Таким образом, в некоторых случаях, конечный продукт может отличаться от указанного на сайте FlorArt. Однако мы гарантируем, что все цветочные композиции, букеты и другие аксессуары сделаны из свежих и качественных цветов, а форма и цветоая гамма композиции соответствуют тем, которые показаны на сайте. Оттенки цветов в букетах и композициях могут отличаться от представленных на сайте, в зависимости от наличия их в продаже на данный момент (имеются в виду сезонные цветы – фрезии, тюльпаны, эустомы, георгины и т.д.). В случае отсутствия определенных продуктов или цветов  FlorArt может заменить эти с некоторыми аналогичными продуктами или цветами, которые схожи внешне с продуктом, представленным на данном сайте.

Описание услуг

 Предлагаем Вам большой выбор букетов и цветочных композиций изготовленных настоящими профессионалами:

• цветочные композиции и букеты на любые случаи жизни;
• букет невесты, свадебные оформления, бутоньерки и другие аксессуары из цветов;
• продажа цветов в розницу;
• оформление и декорация автомобиля, ресторанов, концертных залов, столов и другие виды оформлений;
• букеты и цветочные композиции сделанные на заказ,  для особых случаев, в соответствии с личными предпочтениями клиента.

Обязательства клиентов

 Клиенты не имеют право использовать этот сайт в незаконных целях и обязуются использовать его в соответствии с действующим законодательством.

 Клиенты не имеют право, при использовании сайта, вызвать повреждения или неисправности в его работе.

 Клиенты не могут использовать сайт для раскрытия личной информации с нарушением прав отдельных лиц и/или предприятий (право интеллектуальной собственности, политика конфиденциальности).

 Минимальный заказ в нашем цветочном магазине составляет 450 лей.

Права FlorArt

 Сайт (или несколько страниц сайта) может терпеть временные или постоянные изменения; клиенты могут быть или не быть уведомлены об этих изменениях.

 Cроки и условия на сайте могут терпеть временные или постоянные изменения; клиенты могут быть или не быть уведомлены об этих изменениях.  В случае, если Вы не согласны с ними вы можете покинуть сайт.

Регистрация пользователей

 www.florart.md – это бесплатный ресурс и простая навигация на страницах этого сайта, который не требует вашей регистрации как пользователя. Для определенных предлагаемых нами услуг, как покупка нашей продукции или для отслеживания заказа,  Вы должны быть зарегистрированы. Регистрация в качестве пользователя автоматически обозначает ваше согласие с условиями www.florart.md

 Если вы используете наш сайт, Вы обязаны соблюдать конфиденциальность данных вашего личного счета и принимать на себя ответственность за все ваши действия как пользователя на этом сайте.

Покупка и доставка

 FlorArt предлагает быструю и удобную систему доставки в Кишиневе и на территории Республики Молдова. Цветы, букеты и цветочные композиции могут быть выбраны из нашего каталога, но могут быть созданы по заказу в соответствии с вашими потребностями и пожеланиями, а также с условием наличия выбранных цветов в нашем магазине.

Права и обязанности клиентов

 Покупатель обязуется правильно заполнить бланк заказа. Он должен указать точный адрес места доставки (и, если нужно указать в комментариях к заказу конкретные данные (код двери, подъезд, отдел, номер офиса и т.д.)).

 Покупатель обязан оплатить покупку в соответствии с условиями сайта. Оплата осуществляется заранее, на базе любого из выбранных способов,  за исключением способа оплаты курьеру.

 Покупатель обязан соблюдать все платежные инструкции, как описано в способе оплаты и заполнить все нужные поля  в целях обеспечения реализации платежа.

 Покупатель обязан обеспечить присутствие адресата по адресу, указанному на момент доставки.

 Покупатель имеет право не раскрывать свою личность получателя, а компания FlorArt обязуется соблюдать конфиденциальность его данных. Однако покупатель обязан обеспечить, присутствие получателя в момент доставки цветов.

 Если получатель не может быть найден или доступ к нему ограничен (это касается компаний, государственных учреждений, больниц и т.д.), цветы могут быть получены третьим лицом (вахтер, портер, и т.д.) если он будет в курсе и подпишется что товар получен. В этих условиях заказ считается выполненным.

 При заказе и покупке цветов или букетов, клиент принимает без возражений сроки и условия использования, имеющие силу действующего соглашения.

Права и обязанности FlorArt

 Основным обязательством компании FlorArt является выполнение заказанного и оплаченного товара и его доставка в указанные сроки.

 FlorArt  оставляет за собой право отказать в выполнении любого заказа или доставки без объяснений – в данном случае покупателю будут возвращены деньги.

 Доставка производится в течении минимум в 5 часов (мун. Кишинев) после подтверждения заказа оплаты. Если по неким причинам, не связанных с деятельностью FlorArt (никого нету по адресу доставки) заказ не может быть доставлен, он остается, обрабатывается и доступен для доставки еще в течении 24 часов. Для повторной доставки FlorArt в праве потребовать оплату. Если в это время поставка не была произведена (по причинам, перечисленным выше), заказ автоматически аннулируется без возможности возвращения оплаты.

 FlorArt освобождается от ответственности в форс-мажорных случаях (действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии, нестабильная работа компьютерных сетей, забастовки и т.д.).

Защита данных и политика передачи данных банковских карт

 При размещении заказов мы используем безопасный сервер. Защищенное серверное программное обеспечение (SSL) шифрует всю информацию, которую вы вводите, перед отправкой. Кроме того, все конфиденциальные данные клиентов, которые мы собираем, защищены несколькими уровнями шифрования и несколькими уровнями безопасности для предотвращения несанкционированного доступа.

 Все транзакции обрабатываются в MDL (молдавский лей). Все платежи с использованием банковских карт безопасно обрабатываются через BC “MOLDOVA-AGROINDBANK” S.A. FlorArt.md не хранит информацию о банковских карточках на своих серверах.

Счет фактура

 Все заказы, размещенные на сайте, будут доставлены только после полной оплаты товара. После оформления заказа покупатель (юридических лица) сможет получить счет фактуру при доставке заказа. Физические лица могут потребовать чек при получении заказа или при покупке цветов в салоне.

Возврат средств

 Возврат денежных средств возможен не позже периода в 48 часов до указанной даты доставки или самовывоза заказа, и осуществляется только на счёт той карты, с которой был осуществлён платёж. В таком случае Вы должны предварительно связаться с операторами FlorArt.md, чтобы подтвердить процедуру возврата средств в указанные сроки. После осуществления доставки заказанного товара денежные средства покупателя возврату не подлежат.

Политика конфиденциальности

 В случае регистрации на www.florart.md, мы потребуем у вас серию персональных данных, имя, фамилия, адрес электронной почты, дату рождения и другую личную информацию, которая позволит нам идентифицировать вас как пользователя и помочь нам обрабатывать заказы. Эти данные будут использованы исключительно нашей компанией, в целях в для которых они были собраны и для которых Вы выразили свое согласие. Ваши личные данные не могут быть переданы третьим лицам.

Ссылки

 FlorArt.md может предлагать ссылки на другие ресурсы. Компания не несет ответственности за любую информацию, представленную на этих веб-сайтах.

Интеллектуальная собственность

 Любая марка или имя, которое принадлежит нашему сайту не могут быть скопированы или использованы без нашего разрешения.

Правовые аспекты

 Сайт FlorArt.md действует и функционирует в соответствии с законодательством Республики Молдова.